有效的反馈包含四样东西:什么设备、什么操作、看到什么、什么时候发生的。凑齐这四项,大部分问题一次就能定位。
设备写清品牌型号和系统版本,比如「某品牌,系统版本多少」,不同机型的问题往往不一样。
同一问题不必反复提交,补充新信息时在原来那条下面追加即可。
确认应用和浏览器都是较新版本,老版本的兼容问题占相当比例。
操作类问题录屏最直观,十秒左右的短片往往比一大段文字更快说明问题。
官方线路会更换域名,把本页加入浏览器收藏夹,或记住品牌名随时回来查,比记域名可靠。
搜索结果里好几个同名的,选哪个?
认准本页入口。搜索结果中的推广位、第三方「资源站」多数不是官方,域名拼写奇怪的尤其要避开。
需要注册或者付费才能进吗?
进站本身不需要任何前置操作。是否需要账号、是否收费,以官方站点页面的说明为准,别在第三方页面填写任何信息。
为什么要每天更新地址?
线路会因网络策略变化而更换域名。本页每天核对一次,把当前可用的地址放上来,避免你在搜索结果里逐个试。